退款与售后政策

交付物释放前，可以申请全额退款。数字商品完成交付后，不接受无理由退款。

买错、不喜欢、认为不值、已经查看或下载、未及时保存、要求未来更新或商品页未承诺的附加服务，不属于退款理由。

文件缺失、损坏、错发或与商品描述明显不符，应在首次成功交付后 24 个自然小时内通过客服邮箱提出。

超过期限后不再受理商品内容争议或退款申请；重复扣款不受该期限限制。

管理员会优先补发、补齐、更换或修复。内容问题或首次交付失败且确认无法补救时，退回该笔订单的全部实际支付金额。

已完成首次交付后，网盘链接后续失效不自动构成退款理由。

交付物自首次成功交付起展示 7×24 小时。访问期内如管理员更新商品链接或提取码，符合条件的订单会读取最新信息。

访问期结束后，订单仅保留购买记录，不再展示或补发网盘链接与提取码。请在期限内下载并自行保存。

客服在收到邮件后 48 小时内首次回复。确认符合退款条件后，在 2 个工作日内向支付服务商提交退款。

实际到账时间以支付方式及相关金融机构的处理时间为准。